Поиск

Как сказать "нет" не обидев человека

В жизни каждому приходится как отказывать, так и принимать отказы. Поэтому очень важно с умом научится делать как первое, так и второе. Согласитесь слышать “нет”, как правило обидно и неприятно. И это большое искусство сделать все так, чтобы человек не обиделся, остался с вами в хороших отношениях (по крайней мере не в плохих) и извлек для себя пользу и стимул к развитию!

Сперва хорошенько подумайте: взвесьте плюсы, минусы и перспективы. Действительно ли Вы все-таки откажите этому человеку? Даже если Вы уже полны решимости сделать это, подождите. Не даром же говорят, утро вечера мудренее. Принимайте окончательное решение на утро, после хорошо сна. Вполне бывает такое, что новый день преподносит сюрпризы, или Вы просто по-другому начинаете смотреть на ситуацию. В общем, действуйте на “свежую” голову. 

Тем не менее, спешу Вас предостеречь: не затягивайте с отказом! Многих пугает этот момент “Х”, и они все откладывают и откладывают его на потом. Соберитесь с мыслями, наберитесь смелости и сделайте это. Если Вы “тяните резину” - во-первых, Вы даете человеку надежду, во-вторых, Вы тратите своё и чужое  время, в-третьих, Вы нагнетаете сами себя. Подвешенное состояние будет выводить Вас из себя день за днем, и вместо вежливого отказа Вы рискуете вылить “море негатива” и претензий на несчастного “отказника”. К тому же, вполне возможно, что из-за своего нежелания, как Вы думаете, обидеть человека, Вам же самим придется исправлять его ошибки в Ваших делах. 

Немного о вежливости. Вы же понимаете, что отказывать нужно вежливо и спокойно. Однако свое мнение и аргументы нужно сформировать четко. Объясните человеку причины отказа. Он примет к сведению и буде только благодарен. Небольшой секрет: ни в коем случае не связывайте Ваш отказ с сугубо личными качествами человека. Не “вы ленивый”, а “я думаю, вам тяжело справляться с таким объемом работ и нагрузок”. Примерно вот так. 

Если Вы можете что-то предложить взамен человеку, какую-то аналогичную возможность и перспективу - обязательно это сделайте! 

Что мы имеем? Не бойтесь отказывать людям. Будьте спокойны, тактичны, логичны и вежливы. Как результат: Вы не наживете себе врагов и недоброжелателей.

Получить помощь мага
Яндекс.Метрика